プライバシーポリシー
花織オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
- 個人情報保護方針
- 株式会社 花織(以下「当ショップ」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
- 1．利用目的ついて
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当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、取得した個人情報を次の目的の為に利用します。
（１）業務実施のため顧客から提供された個人情報
(a) マーケティング業務実施のため
(b) コールセンター業務実施のため
(c) 商品の販売・発送業務実施のため
(ｄ) その他業務履行のため
（２）保有個人データの利用目的
�� 従業者情報
(a) 人事労務管理及び健康管理のため
(b) 社会保険その他各種手続きのため
(c) 顧客業務履行のため
(d) 給与支払等の社内事務処理のため
(e) その他社内サービスの提供のため
�� 採用応募者情報
(a) 採用選考及び連絡のため
- ２．委託・提供について
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（１）当社は、次の場合を除き、ご本人様、または、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
(a) ご本人様、または、お客様の同意を得ている場合
(b) 法令に基づく場合
(c) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人様、または、お客様の同意をとることが困難な場合
(d) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
（２）当社が個人情報を取り扱う業務のすべてまたは一部を第三者に委託する場合は、当社の委託先管理規定に基づき厳正な調査を行い、委託先を決定します。委託後も個人情報の安全管理が遂行されるよう定期的に管理します。
- ３．個人情報の開示等の請求又は、苦情受付について
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（１）当社は保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、” 開示等”という）の依頼があった場合、遅滞なく対応いたします。 ご請求については、ご本人及び代理人の方のご本人確認をさせていただいたうえで、対応させていただいております。
請求手続きの詳細につきましては、個人情報相談窓口までお電話又は電子メールにてお問い合わせください。
なお、ご請求にあたりまして、当社規定の料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
（２）個人情報保護に関するお問い合わせ、個人情報に関する苦情及び相談には適切な体制を整備し、対応します。
個人情報保護に関するお問い合わせは、個人情報相談窓口にお電話又は電子メールにてお願いいたします。
- ４．個人情報の取扱いに関する問合せ窓口について
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本窓口は個人情報に関するお問合わせ窓口です。
＜問合せ先＞
株式会社花織 問い合わせ窓口責任者
〒812-0016 福岡市博多区博多駅南一丁目2番18号
電話 092-452-8890 (受付時間）平日9：00〜17：30（土日祝日を除く）
Mail :info@kaori28.co.jp
株式会社 花織
個人情報保護管理者
末岡 正裕
電話 092-452-8890
- 個人情報の削除について
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お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。 - cookie(クッキー)の使用について
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当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。 - SSLの使用について
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個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。 - プライバシーポリシーの変更
- 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
配送・送料について
- 常温商品のみ
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送料は全国一律￥980（税込）頂いております。 ※ お買い上げ金額7,000円(税別)以上で送料無料※ こちらは常温商品購入時のみご利用頂けます。※ クール便商品と一緒に購入の際には「常温＋クール便」送料をご選択ください - クール便商品のみ
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送料は全国一律￥1200（税込）頂いております。 ※ お買い上げ金額7,000円(税別)以上で送料無料※ こちらはクール便購入時のみご利用頂けます。※ 常温商品と一緒に購入の際には「常温＋クール便」送料をご選択ください - 常温＋クール便（合わせ買い）
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送料は全国一律￥1,300（税込）頂いております。 ※ お買い上げ金額7,000円(税別)以上で送料無料※ こちらは常温商品とクール便商品を同時購入時のみご利用頂けます。※ 常温商品のみ、クール便商品のみご注文の場合はそれぞれの送料をご選択ください
支払い方法について
- クレジットカード決済
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- Amazon Pay
- 楽天ペイ（オンライン決済）
- 銀行振込(前払い)
- ※お振込み手数料はお客様負担となります。
- 商品代引き（日本郵政）
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※代金引換料260円が一律にかかります。
※クール商品で代引をご希望のお客様は「商品代引き（佐川急便）」を
お選びいただきますようお願いいたします。 - 商品代引き（佐川急便）
-
※代金引換料260円が一律にかかります。
※クール商品は佐川急便にて配送させていただきます。
※クール商品で商品代引きをご希望のお客様は、こちらを選んでいただきます
ようお願いいたします。 - コンビニ
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※お近くのコンビニエンスストアにてお支払い頂けます（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコマート・ミニストップ）※コンビニ決済ご利用時は別途、決済手数料がかかります
返品について
- 返品期限
- お客様ご都合での返品はお受けしておりません。長期不在・お客様ご都合での受取拒否や辞退につきましては、商品代金と送料をご請求させていただきますので、ご了承の下、ご注文をお願いいたします。
- 返品送料
- 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- 不良品
- 品質管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や商品の品質上の問題（傷み、破損等）が御座いましたら、誠に恐れ入りますが、商品到着日より2営業日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
