会員規約

会員規約/プライバシーポリシー

会員規約について

「花織公式online shop」入会お申込の前に、以下の会員規約・利用規約を必ずお読み下さい。
ご同意いただける方は、「同意する」をクリックして入会お申込フォームへお進み下さい。

会員規約

この会員規約は株式会社花織(以下「当社」といいます)が提供するサービス「花織公式online shop」(ヘルプページ含む、以下「当サイト」といいます)を以下に規定する会員が利用することについての一切に適用されるものです。

当サイト上で各サービスのご利用に際して付加されている諸規定は、本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。(ただし、一部他社サイトとリンクするサービスについては、当サイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします)

本規約の変更にご注意下さい

1. 当社は、会員の了承を得ることなく本規約を随時変更することができるものとし、会員はこれを承諾します。

2. 前項の変更については、当サイト上に1ヵ月間表示した時点で、全ての会員が了承したものとみなします。

会員のみなさまへの通知

1. 本規約の変更のケース以外に当社が必要と判断した場合、当社は、会員に対し随時必要な事項を通知します。

2. 前項の通知は、当サイト上に表示した時点で全ての会員に通知したものとみなします。

会員登録について

当サイトにおいてのご購入には会員登録が必要になります。
なお会員登録は無料です。

※ログインには、会員登録時に入力したメールアドレスおよびパスワードが必要になります。

会員のみなさまから提供された個人情報

当サイトを利用するにあたって、会員の住所、電話番号、購入履歴などの大切な個人情報がネットサーバ上に登録されますが、当社はその個人情報を適切かつ確実に管理するものとし、法令などにより開示が求められる場合を除き、開示しないものとします。

※チャートなど一個人が特定できない範囲で集計する場合があります。

お客様からの会員登録を承認しない場合

会員登録の申し込みを当社が受けた際、架空の人物を登録した場合や、本人以外の第三者の会員登録をした場合、過去に会員除名処分を受けたことがある場合など、当社が不適当と判断した時は、その会員登録を承認しない場合があります。
また一度承認した会員であっても前述のいずれかであることが判明した場合は、ただちに承認を取り消させていただきます。

個人利用以外に転用、商用することを禁止します

当サイトを利用する会員は当サイトに掲載されているいかなる情報もコピー、又は他へ転用することを禁止いたします。

掲載内容について

当社が提供する当サイトの掲載内容、営業内容は会員への通知をすることなく、変更や中止することがあります。また当社が提供する情報についていかなる保証も負わないものとします。

サービスを一時的に中断することがあります

1. 当社は、以下の何れかが生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に当サイトを中断することがあります。

  • (a) 当サイトのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
  • (b) 火災、停電等により当サイトの提供ができなくなった場合
  • (c) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により当サイトの提供ができなくなった場合
  • (d) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により当サイトの提供ができなくなった場合
  • (e) その他、運用上或は技術上当社が当サイトの一時的な中断が必要と判断した場合

2. 当社は、前項各号の場合以外の事由により当サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因する会員又は他の第三者が被った損害について一切の責任をも負わないものとします。

禁止事項

1. 当サイト上では以下の行為を禁止します。

  • (a) 他の会員、第三者又は当社の著作権、その他知的所有権を侵害する行為
  • (b) 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
  • (c) 第三者に不利益を与える行為
  • (d) 営利を目的として当サイトを利用する行為
  • (e) 公序良俗に反する行為
  • (f) 犯罪的行為に結びつく行為
  • (g) その他、法令に反する行為

2. 会員が当サイトの利用にあたり、第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は、自己の責任と費用をもって解決し、当社に迷惑を掛け或は損害を与えることのないものとします。

3. 当社は当サイトの利用により発生した会員の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。

4. 会員が本条に違反して当社に損害を与えた場合、当社は、当該会員に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。

会員登録情報の変更について

1. 会員は、住所、電話番号その他当社への届出内容に変更があった場合は、当サイト所定の方法において登録情報の変更手続きを行って下さい。

2. 前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は、一切その責任を負えません。
譲渡の禁止会員は、当サイトの会員として有する権利を第三者に譲渡若しくは使用させる、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

会員の資格を当社で剥奪する場合があります

1. 会員が、以下の何れかの項目に該当する場合、当社は当該会員に事前に何ら通知又は催告することなく、除名処分とし、会員の資格を剥奪することができるものとします。

  • (a) 登録時に虚偽の申告をした場合
  • (b) 入力されている情報の改ざんを行った場合
  • (c) 登録メールアドレス又はパスワードを不正に使用した場合
  • (d) 当サイトの運営を妨害した場合
  • (e) 当社の名誉を著しく毀損した場合
  • (f) 会員が後見裁判を受け後見人等の同意を受けていない場合
  • (g) 会員が商品代金等の支払いを著しく滞った場合
  • (h) 会員が登録情報の変更があったにも関わらず変更手続きをせず、連絡がとれなくなった場合
  • (i) 本規約の何れかに違反した場合
  • (j) その他、当社が会員として不適当と判断した場合

2. 会員が前項各号の何れかに該当することで当社が損害を被った場合、当社は、当サイトの会員除名処分の有無に拘わらず、被った損害の賠償を請求できるものとします。

退会を希望される場合

会員は退会を希望する場合、当サイトのマイページから「退会手続き」から所定の手続きに従って退会してください。

サービス変更・中断・停止をすることがあります

1. 当社は、会員に通知することなく、当サイトのすべてのサービスを変更・中断・停止することができます。

2. 当社は、当サイトのサービス変更・中断・停止による会員または第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。

サービス内容以外の責任義務について

当社は、当サイトで自ら運営するサービスである食品およびそれに関連する商品およびサービスの販売以外については、取引契約及びその履行について一切の責任を負いません。上記サービス以外の各サービスの提供や変更及び各サービスで発生した会員及び第三者の損害、不利益等については、弊社は一切責任を負いません。

商品の受注/発送に関する回答及び連絡について

1. 登録会員から当サイトへ商品の注文があったときは、注文確認メールにより登録会員に受注が確認された旨の回答を行います。

2. ご注文頂いている商品の仕入れが急遽できなくなる場合がございますことを予めご了承下さい。尚、その際は代品の手配等を鋭意おこなわせて頂きます。

3. 商品の発送時も、発送確認メールをもって発送の連絡をさせて頂きます。

契約の成立について

当社から注文確認メールが送信された時点において売買契約が成立します。

クレジット決済、銀行振込決済利用規定等の遵守

会員は、当サイトのサービス利用の決済方法として当社が定め指定したクレジット決済、銀行振込決済を利用するものとします。

お問合せの受付

当サイトにおける商品販売については、下記にお問合せ下さい。
「花織公式online shop」お問合せ窓口
TEL:0120-870-775
e-mail:info@kaori28.co.jp
※受付時間:午前10時~午後6時( 土日祝日を除く。)

準拠法、裁判管轄について

会員のサービス利用に関する全ての契約に関しては、日本国法及び弊社の全ての規約等や各サービス事業者の規約等が適用されます。
また、会員と当社との間で紛争及び訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地における地方裁判所を第一審の専属的管轄権を有する裁判所とします。

登録メールアドレスおよびパスワードの管理にはご注意を!

1. 会員は、登録メールアドレス及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。

2. 当社は、会員の登録メールアドレス及びパスワードが他の第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、当該会員の故意過失の有無に拘わらず一切の責任をも負いません。会員は自己の登録メールアドレスまたはパスワードを失念した場合は、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。又、当該登録メールアドレス及びパスワードによりなされた当ウェブサイトの利用は、当該会員によりなされたものとみなします。

当社による会員の資格の一時停止等について

1. 当社が緊急を要すると認めた場合には、当該会員の了承を得ることなく会員の資格を一時停止とすることがあり、会員は、予めその旨を承諾します。

2. 当社が前項の措置をとったことで当該会員が当サイトを使用出来ず、これにより損害が発生したとしても、当社は、いかなる責任をも負いません。

通信設備等の維持は各自の責任で

会員は、当サイトを利用するために必要な通信機器、通信回線、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となるすべての機器を、自己の費用と責任において準備するものとします。さらに会員は当サイトのサービスに支障をきたさないよう自己の端末を正常に維持するものとします。 当社は通信回線異常、及び会員が使用するパソコン等の異常により会員が会員サービスを受けられない場合の責任を負いません。

個人情報の利用目的

1. 利用の目的
当サイトでは、会員登録いただく方の「お名前、ふりがな、生年月日、性別、メールアドレス、住所、電話番号、出身地などの個人に関する情報(以下、個人情報といいます)」はお問合せについてのご返信・ご連絡、メールマガジン配布、当サイトからのご案内、購入商品の配送のために利用することを目的とします。

2. 個人情報の取り扱い
当サイトでは、収集した個人情報について、責任をもって厳重に管理し、適切に廃棄・削除し、第三者に開示することはいたしません。

当サイトの個人情報保護方針については、個人情報の保護をご覧ください。

プライバシーポリシーについて

個人情報の取り扱いについて

■個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社花織
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目9-11 大成博多駅東ビル6F
代表取締役 末岡 正裕

■個人情報保護管理者

代表取締役 末岡 正裕

■個人情報の利用目的

(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

ア お客様情報:ご注文いただいた商品の販売・発送業務、新製品等のご案内のため
イ 採用応募者に関する個人情報:採用応募者のお問い合わせ・連絡と、当社の採用業務管理のため
ウ 従業員情報:従業者管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)、セキュリティ管理のため

(2)ご本人より書面以外で取得した個人情報の利用目的
ア お客様情報:受託業務に伴うマーケティング、コールセンター業務、ご注文いただいた商品の販売・発送業務、新製品等のご案内のため

■個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社は、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

■個人情報の第三者提供について

お送りいただいた個人情報は、第三者への提供はいたしません。

■個人情報の委託について

お送りいただいた個人情報の取扱いの委託を行うことがあります。

■個人情報の提供の任意性について

個人情報のご提供についてはご本人の任意となりますが、ご提供いただけない項目がある場合、ご希望に沿った対応ができない場合があります。

■保有個人データまたは第三者提供記録に関する開示等の請求等の手続きのご案内

当社で保有している個人データまたは第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

(1)「開示等の請求」申出先
「開示等の請求」は下記宛にお申し出ください。後日、当社所定の請求書を郵送いたします。

株式会社花織
個人情報に関するお問い合わせ先 窓口責任者
TEL:092-452-8890
Mail:info@kaori28.co.jp

(2)「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、当社所定の請求書に所定の事項を全てご記入の上、必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、ご本人確認のため、当社から当社に登録いただいている個人情報のうち、ご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報を当社からお問い合わせさせていただきます。

(3)代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、(2)の書類に加えて、下記 ア の代理人である事を証明する書類の写しのいずれか及び イ の代理人様ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。

ア 代理人である事を証明する書類

開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合 ① 本人からの委任状(原本)
代理人様が未成年者の法定代理人の場合 ① 本人との続柄を証明する書類(戸籍謄本、住民票(続柄の記載されたもの)、その他法定代理権の確認ができる公的書類)
代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合 ① 代理人であることを証明する書類(後見登記等に関する登記事項証明書、その他法定代理権の確認ができる公的書類)

イ 代理人様ご自身を証明する書類の写し
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード
※尚、本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください

(4)「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。手数料金額:500円

(5)「開示等の請求」に対する回答方法
原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。
◇ 「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
◇ 以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
ア ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
イ 所定の申請書類に不備があった場合
ウ 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
エ ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
オ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
カ 法令に違反することとなる場合

■個人情報に関するお問合せ窓口

個人情報の取扱いについての苦情・相談、問合せ、開示等の請求等は、下記の個人情報に関するお問い合わせ先までお申し出ください。

株式会社花織
個人情報に関するお問い合わせ先 窓口責任者
TEL:092-452-8890
Mail:info@kaori28.co.jp